Tu soporte IT externo para que tu empresa no se pare.
Nos encargamos de las incidencias informáticas de tus ordenadores, correo, Microsoft 365 e impresoras. Soporte técnico directo para autónomos y pequeñas empresas de 3 a 6 equipos sin informático propio.
Problemas que podemos ayudarte a resolver
Situaciones cotidianas que bloquean la jornada de trabajo y que solucionamos de forma directa:
Outlook y Correo Electrónico
Outlook no sincroniza, da errores de envío o un empleado no puede acceder a su buzón.
Ordenador Lento o Bloqueado
Equipos que tardan en arrancar, se congelan al abrir programas o necesitan mantenimiento.
Microsoft 365 y Office
Problemas con licencias, permisos de acceso a carpetas o desconfiguración de herramientas.
Impresoras y Escáneres
Impresoras que se desconectan de la red, colas de impresión atascadas o escáneres inaccesibles.
Configuración de Nuevos Equipos
Puesta en marcha de ordenadores, instalación del software de la empresa y traspaso de datos.
Altas y Bajas de Usuarios
Creación de cuentas para nuevas incorporaciones o cierre seguro de accesos de empleados.
Antivirus y Seguridad Básica
Instalación, actualización de firmas de seguridad y desinfección de programas no deseados.
Red y Conexión N1
Fallos de conexión a Internet en puestos de trabajo, router de oficina o carpetas en red.
Opciones de Soporte IT
Elige entre soporte por horas para incidencias sueltas o un plan mensual para tus equipos.
Soporte Puntual
Para resolver un problema concreto o realizar una puesta a punto sin cuota mensual fija.
- ✓ Soporte remoto o presencial
- ✓ Diagnóstico y resolución de incidencia N1
- ✓ Horario L-V de 08:00 a 16:00
Plan IT
Soporte continuo para despachos y pequeños negocios que dependen de sus ordenadores.
- ✓ Atención remota y presencial (Tortosa/Baix Ebre)
- ✓ Mantenimiento preventivo y puesta a punto
- ✓ Gestión de correo, Office e impresoras
- ✓ Horario L-V de 08:00 a 16:00
Plan IT Empresa
Para empresas de 3 a 6 puestos de trabajo que necesitan un informático externo de confianza.
- ✓ Cobertura para hasta 6 puestos de trabajo
- ✓ Altas y bajas de usuarios de correo
- ✓ Configuración de puestos e impresoras
- ✓ Horario L-V de 08:00 a 16:00
* Precios sin IVA. Condiciones y planes adaptables a la evolución de tus necesidades informáticas.
Un proceso sencillo para que tu empresa no se detenga
Sin trámites complejos ni formularios interminables:
Nos escribes por WhatsApp
Nos explicas la incidencia que tiene tu ordenador, correo o impresora durante nuestro horario de 08:00 a 16:00.
Conexión remota o visita
Nos conectamos de forma remota y segura a tu pantalla o coordinamos la visita presencial en Tortosa y Baix Ebre.
Problema resuelto
Dejamos tu equipo y herramientas funcionando para que tú y tu equipo podáis seguir con vuestro trabajo.
¿Buscas reparación para tu ordenador personal?
Servicio a domicilio en Tortosa y Baix Ebre con precios cerrados.
Diseño Web, SEO y Automatizaciones
Desarrollo web corporativo y herramientas para tu presencia online.
Preguntas Frecuentes
¿A qué tipo de empresas prestáis soporte informático?
Nos enfocamos en autónomos y pequeñas empresas de aproximadamente 3 a 6 equipos que no disponen de informático interno y dependen de sus ordenadores para trabajar a diario.
¿Qué tipo de incidencias cubre el Soporte IT Nivel 1?
Cubrimos problemas de Windows, correo electrónico y Outlook, Microsoft 365, paquete Office, configuración de impresoras y escáneres, instalación de programas profesionales, antivirus, configuración de nuevos puestos y conectividad básica de red.
¿Qué cobertura geográfica y horario de atención tenéis?
Ofrecemos soporte remoto para toda España y soporte presencial en Tortosa y comarca del Baix Ebre. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00.
¿Qué diferencia hay entre el soporte puntual y los planes mensuales?
El soporte puntual (50 €/hora + desplazamiento presencial) se utiliza para resolver incidencias aisladas o revisiones ocasionales. Los planes mensuales (Plan IT por 149 €/mes hasta 3 equipos y Plan IT Empresa por 199 €/mes hasta 6 equipos) cubren la asistencia continua para los puestos de trabajo de tu negocio.
¿Cómo contactar cuando surge un problema informático?
La vía más directa y rápida es escribirnos por WhatsApp al 711 285 171. Nos indicas qué ocurre con tu equipo y coordinamos la conexión remota o la visita según sea necesario dentro de nuestro horario.
¿Prefieres agendar una llamada?
Elige fecha y hora en el calendario si deseas una consulta previa:
Sesión de consulta (30 min)
Sincronización mediante Cal.com
¿Tienes una incidencia informática en tu empresa ahora mismo?
Escríbenos por WhatsApp de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 y te indicamos disponibilidad de soporte.