Soporte IT para que los ordenadores de tu negocio no te hagan perder tiempo.
Asistencia técnica directa en Windows, Microsoft 365, correo, impresoras y programas de trabajo. Soluciones prácticas para autónomos y pequeñas empresas.
Alcance del Soporte IT Nivel 1
Tareas y soluciones que gestionamos para tu parque informático:
🖥️ Equipos y Sistema
Configuración de Windows, puesta a punto de equipos lentos, mantenimiento preventivo y desinstalación de software innecesario.
✉️ Correo y Microsoft 365
Configuración de buzones en Outlook, resolución de errores de sincronización, gestión de licencias Office y usuarios.
🖨️ Impresoras y Periféricos
Instalación y conexión de impresoras en red local, escáneres, lectores y configuración de controladores.
👥 Gestión de Usuarios
Altas y bajas de empleados, cambios de contraseñas y asignación de permisos de acceso en herramientas de trabajo.
🛡️ Antivirus y Seguridad
Revisión de antivirus, actualización de parches del sistema operativo y comprobación de seguridad básica en puestos.
🌐 Red Básica (N1)
Verificación de conexión a router de oficina, acceso a carpetas compartidas y diagnóstico de conectividad.
Tarifas Oficiales
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00.
Soporte Puntual
Resolución de incidencias técnicas específicas de Nivel 1 en puestos de trabajo o mediante conexión remota.
Plan IT
Soporte técnico N1 para autónomos y microempresas. Atención para incidencias de Windows, Office, correo e impresoras.
Plan IT Empresa
Soporte técnico N1 para pequeñas empresas de 3 a 6 ordenadores que dependen de sus sistemas para trabajar.
Preguntas Frecuentes sobre Soporte IT
¿Qué incluye el servicio de soporte IT Nivel 1?
Incluye la resolución de incidencias en puestos de trabajo con Windows, configuración de correo y Outlook, gestión de usuarios en Microsoft 365, soporte para Office, instalación de software habitual, configuración de impresoras y escáneres, mantenimiento preventivo, antivirus y soporte básico de red.
¿Cuánto cuesta el soporte para mi negocio?
Ofrecemos soporte puntual a 50 €/hora (+ desplazamiento presencial) y dos planes mensuales: el Plan IT por 149 €/mes (hasta 3 equipos) y el Plan IT Empresa por 199 €/mes (hasta 6 equipos).
¿Cuál es el horario y zona de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 08:00 a 16:00. El soporte remoto se presta en toda España y el soporte presencial en Tortosa y comarca del Baix Ebre.
¿Deseas programar una llamada previa?
Elige un hueco en nuestra agenda para hablar de las necesidades de tu empresa:
Sesión de consulta (30 min)
Sincronización mediante Cal.com